环境导视
医院,作为面向社会并服务于患者的公共场所,除出众的医疗治愈能力外,其整体环境品质、信息导向、服务质素等,是改善或提升患者就医体验的关键要素,因此,院区各项环境要素建设必不可少!
本项目则聚焦陕西省康复医院进行全年的整合宣传服务,包括但不限于全院的标识导视系统的更新设计、院区医疗文化氛围的提升建设、日常及特殊节点宣传物料的设计制作等全系列宣传服务,项目服务团队则将依据陕西省康复医院主体属性及特点,提供专属的定制化服务。
1. 导视系统焕新 人性化理念渗透
在现代医院“以人为本”的建设理念之下,“准确”、“迅速”、“有序”不再是一套完善的医疗导视系统唯一的诉求,它相较于其他公共环境的特殊性——与社会接触面广、人员密集、科室繁多、通道纵横、患者求诊心切....众多因素构成了患者、家属、医护人员效率与感受的关键要素。
因此在陕西省康复医院标识导视系统的规划设计中,项目设计团队即考虑如何从传统的医疗导视设计中跳出来,将先锋的现代导视设计理念融入其中,使医患的医疗体验更加人性化。
在设计元素的提取中,设计团队经过综合考虑即设计思维搭建,最终决定采用与康复医院主体识别符号有着深度视觉关联的“生机叶片轮廓”和具有滋养孕育万物的“流水曲线”作为主要设计表现元素,色彩上则选用具有具有健康及活力视觉感知的“天青色”为主色调,并通过设计美化组合手法,将最终效果更加洁净、大方的表现出来,由此在保证流畅导视识别功能的基础上,给予医患心向健康、活力滋养的美好表达。
2. 文化氛围提升 专业性知识渲染
良好的医院文化氛围,是深化医院文化内涵、提振医院精神风貌、促进和谐医患关系的关键环境要素,表现形式包括但不限于院区特色“形象墙”、标准化“制度牌”、关怀性“贴士”等,以此营造浓厚的院区文化阵地。
在陕西省康复医院的文化建设过程中,项目团队依据客户需求,结合院区独有的昭示性文化特性,加强制度性标准明示以及精神性文化渲染,以此在潜移默化中让医护等对医院文化产生认知和认同,从而更加规范、自主的投入到患者的服务工作中;其次,持续贯彻“以人为本”的建设理念,坚持以服务患者为中心,强化院区关怀性及温馨提示性氛围装饰,着力改善患者就医体验,拉近医患距离,使医患关系更加和谐。
3. 节点宣传配合 积极性价值引导
当然,作为专业的医疗机构,除了在专业价值上的服务体现外,思想层面的健康价值引领也十分重要,这是医院建设提升品牌形象的重要举措。
因此除了在导视服务和院区文化氛围搭建投入外,项目团队结合涉及人本“健康”相关的重要节点,进行配合性价值宣导,该宣导所面向的群体不止到院的患者及家属,更是面对全社会的积极性引导,从而让陕西省康复医院在健康价值理念的渗透上实现最大化目标。